Vrátenie tovaru
Vrátenie tovaru do 14 dní
Nesadol vám motív alebo ste si nákup maľovania podľa čísiel Schipper rozmysleli? Žiadny problém. Celú objednávku alebo jej časť môžete bez udania dôvodu vrátiť do 14 dní od jej prevzatia.
Ako postupovať?
- Vyplňte online formulár: Prejdite do sekcie Moja objednávka, kde zadáte potrebné údaje a odošlete žiadosť o vrátenie. Upozornenie: Tento online formulár je funkčný a dostupný presne 14 dní od prevzatia tovaru.
- Skontrolujte si e-mail: Ihneď po odoslaní formulára vám do schránky dorazí potvrdenie. Nájdete v ňom unikátny kód pre bezplatné vrátenie cez Packetu, inštrukcie k zabaleniu a adresu pre prípad, že chcete použiť iného dopravcu.
Dôležité podmienky
- Stav tovaru: Krabicu s maľovaním môžete otvoriť a prezrieť si ju. Tovar však musí byť nepoužitý a kompletný. Akrylové farby a štetce nesmú javiť žiadne známky otvorenia či používania.
- Dodržanie lehoty: Balíček musíte odoslať alebo podať na pobočku Packety najneskôr do konca 14-dennej lehoty od prevzatia zásielky.
- Pozor na obrazy podľa fotografie: Pri produktoch vyrobených na mieru z vašej vlastnej fotografie (napr. Namaľuj svojho miláčika) nie je možné podľa zákona od zmluvy odstúpiť ani tovar vrátiť do 14 dní, keďže ide o zákazkovú výrobu pre konkrétneho zákazníka.
V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na tel. čísle +421 949 240 194 alebo e-mailom na eshop@malovanie-podla-cisel.sk.